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作为生产感应炉的专业厂家,我们有自己的售后服务团队,在服务的同时,我们有一系列的标准及清单,在您维修的同时您可以清晰的看到什么零件多少钱?什么元件什么价位等一系列明文标准。我们针对我们的产品进行一年内免费上门维修,终身维修。
免费服务:在本公司产品售后免费保修期限内,为客户作产品升级或维护时,免向客户收取服务费用(包括免收零配件费用及维修工时费用),称为 免费服务 。如因自然灾害(地震、火灾登)导致系统或硬件瘫痪、以及因病毒原因导致系统不能正常工作的,应按合同服务收取一定费用。
合同服务:在本公司产品售后,依与客户订立之产品保修合同或约定,为客户作产品的升级或维护时,向客户收取一定费用A.一般收取零配件成本费用,免收维修工时费用;B.如系统因人为原因(误删系统文件、卸载系统程序、试验外设导致系统中毒)导致系统故障需要人员上门维护的,需收取人员往返差旅费。
有偿服务:在本公司产品售出且逾保修期后,上门为客户作产品的升级或维护时,向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用),称为有偿服务。