国韵服务理念:公司服务中心、遍布全国的办事处,客户提供选型、培训、安装、调试、售后等服务!
工艺装配车间:为客户提供感应器制作、特殊工件工艺制定、工装研制、淬火机床配套、成套淬火设备提供全套服务。
郑州国韵电子这个在焊接、透热、淬火热处理领域家喻户晓的名字,我们年产2000台,产品畅销全国,并出口日本、台湾等多个国家和地区,已经超出产品品牌的含义,不仅指国韵感应加热设备,同时已成为一种专用语,一个质量标准,一种信誉担保,一个严肃的承诺。一个精益求精,不断创新的境界。
服务承诺:1.公司产品严格按ISO9001质量管理体系要求和标准生产,每种产品都经严格检验出厂。2.公司推行“你用设备,我维护”的售后服务理念,售后服务快速及时,接到质量信息反馈后,本公司将二十四小时内给予用户满意答复;对国内用户三日内到达使用现场; 对国外用户实行电话、传真、邮件方式在十日内给予答复。3.设备验收后,供方在用户保留一名技术人员,监护设备的运行情况,并对需方相关技术人员进行技术培训,时间为1-3天。4.设备自验收之日起,质保期为一年,质保期内供方免费维修,设备终生有偿维护。5.设备超过质保期后,只收取必要的维修费和工料成本费。6.需方购买的自制件,供方承诺3年内价格不上调。
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